Teslimat ve İade

Teslimat

Siparişler, ödeme onayından sonra 0–1 iş günü içinde hazırlanır. Saat 14:00’a kadar onaylanan siparişler aynı iş günü hazırlık sürecine alınır; bu saatten sonra onaylanan siparişlerin hazırlığı bir sonraki iş gününde başlar. Kargoya teslim edilen siparişler Türkiye genelinde genellikle 1–3 iş günü içinde teslim edilir.

Kargo Ücreti

990 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 120 TL’dir. 990 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Sepette gösterilen kargo ve teslimat bilgileri sipariş onayından önce kontrol edilmelidir.

İade

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz. İade kargo ücreti müşteriye aittir. Ürünün ambalajı açılmamış, kullanılmamış, hasarsız ve yeniden satışa uygun olması gerekir.

Mama, hijyen ve canlı sağlığını etkileyebilecek ürünlerde; ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu unsurları açılmış ürünler sağlık ve hijyen nedenleriyle iade kapsamı dışında değerlendirilebilir. Yasal haklarınız saklıdır.